Die spinnen doch bei VW

[riedochs]

(04.10.2012 06:30)Casi schrieb:  Aber rumbrüllen bringt ganz sicher nix!
Dann bist du nämlich nachher das tagesgespräch in der Firma.

Geh es sachlich und wie schon genannt über den direkten Kundendienst
an!
Der Händler ist auch nur ein Fisch an der Angel.
Ich bekam meine Ersatz SD Karte fürs Navi auch über VW direkt gestellt.

Wenn mein Händler, von dem ich eine sehr hohe Meinung habe, schon eine Rechnung stellt dann hat er bei VW nichts mehr erreicht. Ich brauch nur die Infos von ihm.

(04.10.2012 06:49)-=DL=- schrieb:  

(03.10.2012 20:36)riedochs schrieb:  Die sind zu blöd das Teil anständig zu entwickeln und ich soll dafür zahlen, echt nicht.

Die spinnen doch in WOB.

Sorry...Finde deine Aussage (auch wenn du dich gerade sehr ärgerst und wahrscheinlich sehr emotional geschrieben hast) sehr frech und überheblich...Bei über einer Million (wahrscheinlich noch weit mehr) anderer Fahrzeuge läuft das.

Als ich Anfang September den defekten Nockenwellerversteller reklamiert habe waren deutschlandweit über 100 Stück im Rückstand. Mein Händler selbst hatte mehrere 1.4er da stehen mit dem gleichen Problem. Das Teil ist konstruktiv zu schwach ausgelegt. Behoben wurde das ganze inzwischen, es gibt ja inzwischen einen verstärkten Versteller aber alle BJ2009 sind hier potentiell betroffen.

[MichaelN]

Versteh ich nicht. Ich habe die Garantieverlängerung und auch noch nie einen ct bezahlt. Wahrscheinlich hat sich das Autohaus bei der Abrechnung einfach vertan. Haben die Deine VVD-Versicherunsgnummer?

[maddin]

ich denke es kommt auch och drauf an, wann die garantieverlängerung abgeschlossen wurde, also ob noch die alte oder schon die neue. ich hab die neue und bei mir werden die kosten komplett übernommen, zum teil durch kulanz und den rest deckt die versicherung ab.

[riedochs]

Ich habe meine beim Kauf abgeschlossen. Zugelassen ist meiner am 11.11.2009

[-=DL=-]

Ich hatte das Problem bei meinen 2009 bisher nicht...bleibt hoffentlich auch so

Aber wie gesagt...drücke dir die Daumen, dass du da für lau rauskommst

Gruss
DL

[El Junior]

das ist leider noch die alte Verlängerung - ab 1.1.10 war erst die neue da - und die Alte war ziemlich sinnlos, da die kaum etwas abdeckt! Die aktuelle entspricht fast genau dem, was die Werksgarantie abdeckt!

[RoccoMANN]

Also aktuell ist meiner gerade eben in der Werkstatt..
Nockenwellenversteller und Kettenspanner werden erneuert.
Dauer: 2 Tage.
Kosten: Die eine hälfte VW Kulanz die andere die Anschlussgarantie.
Mein Auto habe ich am 28.10.2009 in Wob abgeholt, bestellt hatte ich es 6 Monate vorher.
Verstehe nicht warum die bei dir das nicht bezahlen.
Übrigens machen die auch noch über Garantie was an meinem Tacho da er zittert und habe Kühlwasserverlust. Muss keinen cent bezahlen, vielleicht liegt es auch am Autohaus?!
Lg. Thomas

[minimaL]

(04.10.2012 12:47)RoccoMANN schrieb:  ...vielleicht liegt es auch am Autohaus?!

Käme für mich am ehesten in Betracht wenn ich das so hier verfolge. Gerade in Bezug auf diese Situation scheint es bei den übrigen ja recht positiv auszugehen. Präzedenzfälle (sofern ich dieses Wort nun außergerichtlich verwenden darf) gibt es ja zu genüge Vielleicht könntest du dich mit ein paar Kollegen hier privat, per PM oder Tel. kurzschließen und diese als solche Vorweisen. Sollte der freundliche dir dann immernoch nicht entgegenkommen... eine sachliche Beschwerde und Händlerwechsel 'androhen'... Sollte immernoch nichts kommen. -> tatsächlich den Händler wechseln. Wäre natürlich schön, wenn es alles ohne großen Krieg abläuft und sie auch so vernünftig werden.
Ich drück die Daumen!

[maddin]

(04.10.2012 12:47)RoccoMANN schrieb:  Also aktuell ist meiner gerade eben in der Werkstatt..
Nockenwellenversteller und Kettenspanner werden erneuert.
Dauer: 2 Tage.
Kosten: Die eine hälfte VW Kulanz die andere die Anschlussgarantie.
Mein Auto habe ich am 28.10.2009 in Wob abgeholt, bestellt hatte ich es 6 Monate vorher.
Verstehe nicht warum die bei dir das nicht bezahlen.
Übrigens machen die auch noch über Garantie was an meinem Tacho da er zittert und habe Kühlwasserverlust. Muss keinen cent bezahlen, vielleicht liegt es auch am Autohaus?!
Lg. Thomas

was genau und wann zittert es? was wird gemacht?

[riedochs]

(04.10.2012 14:56)minimaL schrieb:  

(04.10.2012 12:47)RoccoMANN schrieb:  ...vielleicht liegt es auch am Autohaus?!

Käme für mich am ehesten in Betracht wenn ich das so hier verfolge. Gerade in Bezug auf diese Situation scheint es bei den übrigen ja recht positiv auszugehen. Präzedenzfälle (sofern ich dieses Wort nun außergerichtlich verwenden darf) gibt es ja zu genüge Vielleicht könntest du dich mit ein paar Kollegen hier privat, per PM oder Tel. kurzschließen und diese als solche Vorweisen. Sollte der freundliche dir dann immernoch nicht entgegenkommen... eine sachliche Beschwerde und Händlerwechsel 'androhen'... Sollte immernoch nichts kommen. -> tatsächlich den Händler wechseln. Wäre natürlich schön, wenn es alles ohne großen Krieg abläuft und sie auch so vernünftig werden.
Ich drück die Daumen!

Das ist die wirklich letzte gute VW Werkstatt hier. Ich habe heute morgen angerufen. Ist alles schon in Klärung bei denen.