Heckklappendämpfer defekt? (Video)

[Tibacilla]

Hallo zusammen,
Ich habe jetzt schon seit langer Zeit ein lautes klappern aus dem Bereich der Heckklappe wenn ich über Bodenwellen etc. fahre.
Ich habe schon mehrmals versucht die Anschlagpuffer einzustellen aber die Geräusche sind immer noch da. Ich habe schon öfters gelesen das ein erneuern der Puffer oder Heckklappenschloss Abhilfe schaffen soll. Allerdings hab ich vor kurzem gemerkt das ich die Heckklappe im geöffnet Zustand auch noch ein Stück weiter hoch drücken kann wie normal und das in dem Moment ein Spiel im Kugelgelenk zwischen Halterung der Feder (Karosse) und Feder selbst entsteht.
Ist Spiel normal oder brauche ich neue Dämpfer?