VW Vertragswerkstatt

[Lucky Luke]

Seid gegrüßt liebe Scirocco Gemeinde.


Kann mir jemand aus dem Raum Münster einen guten VW- Vertragshändler empfehlen, wo ich meinen "R" bedenkenlos zur Wartung, Reparatur abgeben kann ohne das ich mein Auto mit Schäden zurückbekomme???
Es muss doch noch gute und fachlich kompetente Vertragswerkstätten geben, die mein Auto nicht wie einen Trecker behandeln.

Meine Motorhaube wurde auf Kosten von VW, aufgrund eines Lackschaden, neu lackiert.
Als ich dann heute meinen "R" beim Autohaus Krause abgeholt habe, habe ich festgestellt, dass die vordere Stoßstange links und rechts so stark zerkratzt war, dass sogar ein Kunststoffgrat vor sich hin baumelte. Es war also nicht nur ein Lackkratzer, sondern richtiger Materialabtrag zu sehen und zu fühlen.
Natürlich habe ich es direkt angesprochen, woraufhin mir der Meister sagte, dass ich wohl auf einen Bordstein gefahren bin und es nicht bemerkt habe. Wir haben dann das Fahrzeug auf die Bühne gestellt um den Schaden zu begutachten. Daraufhin erzählte der Meister mir noch das die Beschädigung nicht frisch sei.
Als ich dann ein wenig an der Gitterabdeckung (Fahrerseite) zog, weil diese ein wenig abstand, hatte ich diese auch direkt in der Hand und bemerkte ebenfalls, dass eine Halteöse abgebrochen war.
Das kommentierte der Meister mit "Als Sie mit der Stoßstange aufgesetzt haben ist die Öse durch den Schlag gebrochen."
Ich erwiderte das ich nirgends aufgesetzt habe und zudem der Schlag auch recht heftig hätte sein müssen und von mir nicht umbemerkt geblieben wäre. Abgesehen davon habe ich das Auto 36 Std. vorher mit der Hand gewaschen und an diesen Stellen keinen Schaden wahrgenommen.
Es interessierte Ihn aber gar nicht.
Ich bin dann erstmal gefahren weil ich noch Termine hatte und keine Zeit zum ewigen hin und her da war.
Ich werde morgen dort nochmal anrufen und denn Sachverhalt gründlich diskutieren.
Zur gemeinsam durchgeführten Probefahrt ( weil noch ein Kupplungsklopfen vorhanden ist) möchte ich nur sagen, dass der Herr wohl eher alte, nicht synchronisierte Lastwagen oder Trecker fahren muss. Er hat so viel Feingefühl im Fuss und beim Umgang mit der Schaltung wie Hulk.

Es wäre toll eine positive Nachricht zu lesen.


Beste Grüße,
Lukas