Liefertermin eures Roccos

[Fireberg]

So habe meinen heute um 15:00h endlich bekommen nachdem es ein paar Probleme gab.

Eigentlich hatte ich den Abholtermin um 11h, wir haben also ausgeschlafen gemütlich gefrühstückt und dann rüber ins Kundencenter, haben uns an der Info angemeldet das wir dasind. So um 10 nach 11 wurde ich ausgerufen das ich an die Info kommen möge. Ich schon mit einem sehr mulmigen Gefühl hin wo mir die nette Dame dann berichtete das der Wagen zurück ins Werk gebracht wurde da es ein paar Probleme gab, welche genau wollte Sie mir nicht sagen. Ich wurde dann auf 2 Stunden später vertostet. Gut ich 2 Stunden später wieder hin und habe nachgefragt ob er jetzt wieder da ist. Als antwort bekam ich ein deutliches Nein zuhören. Ich habe dann gedacht naja fragste halt nochmal was ist und wielange es ca noch dauern würde. Die Dame meinte dann naja so ca 2 Stunden nochmal und es sei Probleme mit dem Lack bzw sei er in der Oberflächenreinigung, also war mir gleich klar, der hatte Kratzer

Nagut endlich klingelte mein Handy und die Frau aus dem Kundencenter war dran um mir mitzuteilen das der Rocco endlich abholbereit sei.

Das Ergebnis, super!!! Keine Kratzer keine beanstandung!!!

Als entschuldigung habe ich von VW einen 100 € Gutschein für deren zubehörshop + ein vollgetankten Rocco bekommen, normalerweise ist der Rocco bei abholung mit nur 5l betankt.

Allerdings wird bei mir noch das VW Logo auf der Motorhaube ausgetauscht da auch dieses tiefe Kratzer hat.

Alles in allen zwar ärgerlich aber ich wurde andererseits sehr gut entschädigt.

Leute freut euch auf das Auto es ist der HAMMER!!!! ;-)

Schönen Abend euch noch,

Gruß der noch immer grinsende Michael