Liefertermin eures Roccos

[KarstenWL]

Hi Daniel,

Glückwunsch zum super Abholtermin. Ein wenig neidisch bin ich ja schon, gönne es dir aber
Ich konnte da leider nix mehr dran drehen, denn dafür ist auch der Händler gefordert etwas zu tun. Das konnte ich bei meinem absolut knicken. Ich hatte ihm gesagt, dass noch kürzere Termine möglich sind. Er meinte, dass er dafür dann immer wieder ins System schaunen müsste um mitzubekommen wenn wieder einer frei wird. Er sagte dass er das nicht machen könne.
Ich denke, es liegt daran, dass ich über einen Vermittler bestellt habe. Dieser arbeitet mit dem Volkswagenzentrum Aachen zusammen.

Da man aufpassen muss was man sagt, drücke ich es mal vorsichtig so aus: Ich bin dort aus meiner Sicht nicht besonders zuvorkommend behandelt worden. Ich kann nur vermuten, dass es daran liegt, dass der Händler wegen meines guten Rabattes und der Provison für den Vermittler deutlich weniger Geld bekommt. Außerdem wird er mich nie persönlich zu Gesicht bekommen. Was liegt also näher, als jegliche Aktivität auf Sparflamme zu fahren. Beweisen kann ich es nicht, aber wenn ich so mitbekomme was andere Händler für ihre Kunden tun, fühle ich mich als Mensch zweiter Klasse. Ist wohl der Preis den man zahlen muss wenn man einen günstigen Kaufpreis zahlen will.
Ich lass es jetzt laufen, denn 2 Wochen länger auf mein Auto zu warten macht bei 8 Monaten den Kohl auch nicht mehr fett.
Eins habe ich aber gelernt, nämlich dass ich mit dem Volkswagenzentrum Aachen nie wieder Geschäfte machen werde. Ob's die kratzt ist mir egal, denn irgendwann wird es sich rumsprechen wenn alle Kunden solch einen Service erfahren und dann werden es die Jungs merken.
Den ersten Kunden haben sie übrigens schon verloren! Wir planen einen neuen Wagen für meine Frau. Aber nicht über die Firma....never