Nach Werkstattbesuch 1000 km mehr drauf

[Daily-Driver]

Du bist ja auch aus MS.

Wie heißt denn das Autohaus? Gerne auch via PN.

[Holch]

also ich würde an deiner stelle auch nochmal hinfahren. mit dem GF mal ruhig!! 2 sätze reden und die situation schildern. wie oben beschrieben muss er ja davon kenntnis haben das in seinem laden sowas passiert!

vllt hast du glück das er ein serviceorientierter mensch ist und dir iwie was anbietet!

ansonsten, das muss echt für jeden standard sein, wenn man sein auto in der werkstatt abgibt:

1.km-Stand bei abgabe
2.gemeinsames begutachten des autos auf schäden bei abgabe
3.gleiches wie pkt. 2 auch bei der abholung

[daniel_]

(10.07.2011 18:03)INeedNOS schrieb:  als ich meinen Wagen (damals noch mein AUDI TT) zum Richten einer schief eingebauten Rückleuchte abgab, hatte ich am nächsten Tag bei der Abholung satte 77 km mehr auf der Uhr stehen. Darauf angesprochen meinte der Servicetechniker doch glatt, dass sie angewiesen seien, nach JEDER Reparatur eine ausgiebige Probefahrt inkl. Autobahn und VMax zu machen, damit sicher gestellt ist, dass alle Betriebszustände 1a in Ordnung sind. Auf die Rückleuchte bezogen seie das nötig, weil die könne ja unvermittelt bei über 200 km/h einfach abfallen und das müsse man doch testen.....DAS war das letzte Mal, dass DIESE Werkstatt mein Auto gesehen hat....bis auf einmal: da wollte ich eigentlich nur eben eine Klimaanlagendesinfektion machen lassen die mein eigentlicher Händler zu dieser Zweigstelle angewiesen hat. Als ich den Wagen abends abholen wollte war mal gar nix gemacht worden, aber eine Rechnung erstellt. Habe das meinem Händler berichtet und er hat das reklamiert und dann selber durchgeführt.

Seitdem fotografiere ich immer den Tachostand bei Abgabe!

Aber was sol das fotografieren (mit Digicam) bringen!?
Ist dloch alles zu bearbeiten und rein rechtlich nicht zu gebrauchen.
Und nen Zeitbezug als Beweis stellt es auch nicht da.
Einfach sich KM auf die AB schreiben lassen und bei Abholung gegenprüfen...

Gruß
Daniel

[Daily-Driver]

Natürlich reicht ein Foto als Beweis aus.

Klar ist das nicht 100%ig fälschungssicher, aber dann müsste das Autohaus erstmal mit nem Gutachten kommen. Außerdem speichern heutige Kameras mit Zeitstempel mein iP4 sogar mit Ortsstempel. Ich denke das dürfte im Falle der Fälle locker ausreichen um den zum einlenken zu bewegen.

Dass sich der Händler der Sache nicht annimmt kann ich verstehen, da kann ja jeder kommen. Sowas muss vor Abfahrt vom Hof kontrolliert werden. Genauso wie Beschädigungen am Fahrzeug.

Mein meinte das auch so lasch zu nehmen mit der Eingangs und Ausgangskontrolle. Nachdem er gemerkt hatte wie penibel ich nach der Inspektion ums Auto rum bin, macht er mittlerweile bei jeder Annahme einen kurzen Check, damit ich ihm nacher nicht doof kommen kann. Eigentlich ist die Form der Fahrzeugannahme bei VW ja auch so vorgesehen. Es spart halt nur Zeit und Geld wenn man es nicht macht.

[MArRoCco]

(11.07.2011 13:40)Daily-Driver schrieb:  Natürlich reicht ein Foto als Beweis aus.

Klar ist das nicht 100%ig fälschungssicher, aber dann müsste das Autohaus erstmal mit nem Gutachten kommen. Außerdem speichern heutige Kameras mit Zeitstempel mein iP4 sogar mit Ortsstempel. Ich denke das dürfte im Falle der Fälle locker ausreichen um den zum einlenken zu bewegen.

Dass sich der Händler der Sache nicht annimmt kann ich verstehen, da kann ja jeder kommen. Sowas muss vor Abfahrt vom Hof kontrolliert werden. Genauso wie Beschädigungen am Fahrzeug.

Mein meinte das auch so lasch zu nehmen mit der Eingangs und Ausgangskontrolle. Nachdem er gemerkt hatte wie penibel ich nach der Inspektion ums Auto rum bin, macht er mittlerweile bei jeder Annahme einen kurzen Check, damit ich ihm nacher nicht doof kommen kann. Eigentlich ist die Form der Fahrzeugannahme bei VW ja auch so vorgesehen. Es spart halt nur Zeit und Geld wenn man es nicht macht.

Also wenn es danach geht, bei mir war die AB weder Unterschrieben noch sonst richtig ausgefüllt. Werde in Zukunft auch alles genau überprüfen. Das mache ich eig. sonst auch überall...bin sonst immer ziemlich genau und penibel, aber ich hab mich einfach auf den guten Ruf etc. verlassen und dachte ich bin in guten Händen. Naja der eigentliche Schaden wurde 1a behoben...immerhin bin ich in der Richtung zufrieden.

[Moschi]

Schonmal VW in WOB mit dem Fall konfrontiert? Wenn's schon nicht zu beweisen ist das die 1000km draufgekommen sind (was ich aber trotzdem sagen würde), dann kannst du ja auch mal die Abläufe ansprechen...

Kilometerstand sollte ja auch von der Annahme draufstehen und nicht nur von der Begutachtung...also hätte man hier auch schonwieder Mist gemacht.

Ich würde es einfach mal so versuchen...irgendwen wird's schon treffen.

[INeedNOS]

ich habe nie gesagt, dass ich ein Foto als Beweismaterial nutzen möchte. Es dient mir nur als Hinweis, dass da mehr gefahren wurde als erwartet und dann biege ich sofort zum Niederlassungsleiter ab bevor ich vom Hof fahre Für Leute, die eine Tageszeitung zur Hand haben: die einfach ins Bild mit erkennbaren Datum reinhalten und am Besten im Hintergrund die Werkstatt kurz vor abgabe des Fahrzeuges. Dann ist zumindest belegt, dass am Tag X der Kilometerstand Y vorlag und der Wagen an diesem Tag in der Werkstatt stand, also man selber gar nicht so viel gefahren haben kann

[Franky mit Rocco 2]

Hallo! Bei meinen achten die ganz genau bei AB auf den km-Zähler,selbst wenn Du denen den Kilometerstand sagst,gehen die trotzdem zum Wagen und überzeugen sich selbst davon! Denke die machen das um so Fälle gleich ausschliessen zu können wie leider bei Dir passiert ist!

Gruss Franky

[INeedNOS]

OK, dann kannst Du aber auch davon ausgehen, dass denen schonmal so ein Fall passiert ist. SOnst wären die da nicht so heiß hinterher. Die meisten anderen Händler/Werkstätten sehen dieses Thema eher lasch. Bei mir machen die das mal so mal so...zumindest solange ich daneben stehe. Mal möchte die Werkstatt den Schlüssel sofort haben um nochmal vor Ausfüllen des Annahmeblattes den Klimometerstand abzulesen, mal fragen die nur, was drauf steht und mal wird gar nicht drauf eingegangen (ob das dann vor Beginn der Reparatur gemacht wird weiß ich nicht. Habe das noch nie abgeglichen).

[sVn]

Was ist rausgekommen?