2,0 TSI Rasseln Sammelthreat für Stellungnahme bei VW

[--Kai--]

Servus!

grad eben hat mich die Tante von VW angerufen bezüglich des Rasselbriefs.

ihre aussage war das sie auf keinen fall auf solch ein schreiben antworten da das eine fall zu fall entscheidung sein muss und man ja nicht davon ausgehen kann das es bei jedem das gleiche problem ist
hab ihr dann versucht zu erklären das es das gleiche problem ist aber darauf ging sie nicht ein
ich hab dann noch gefragt wie man jetzt weiter vorgehen soll da sagte sie beim melden der soll dann alles weitere entscheiden
das das keinen sinn hat hab ich ihr dann versucht klar zu machen aber darauf wusste sie keine antwort!

ich würde sagen das wir vielleicht einfach diesen von uns geschriebenen brief nehmen in diesen brief jeder selbst seine fahrzeug daten und den Händler einträgt das dann an vw schickt und dann haben die da 50 briefe liegen und können sich um jeden einzeln kümmern!

das doch wiedermal sehr tolle kunden betreuung! *kotz*