Vermutlich Motorschaden...

[schnellchen]

Mike - das ist leider so. Die Mobilitätsgarantie greift nur, wenn du eingeschleppt wurdest und / oder das Auto nicht fahrbereit ist. Bist du selbst reingefahren und wohnst dichter dran als 50 km, dann bekommst du keinen Ersatzwagen.

Du kannst versuchen, diesen auf dem Kulanzweg zu bekommen - sprich: Du bezahlst und reichst die Rechnung über kundenbetreuung@volkswagen.de ein - ob das klappt, weiß ich nicht. Kommt drauf an, wie lange sie für die Reparatur brauchen.