Vermutlich Motorschaden...

[Effan]

(09.08.2010 12:42)Otternase schrieb:  

(07.08.2010 18:59)Whicco schrieb:  Über Kulanz solltest du den Leihwagen für die Zeit der Reparatur kostenlos bekommen. Haben wir damals auch!
Trotzdem erschreckend das es immer häufiger vorkommt!
Ich bleibe dabei das der Motor nicht gut und vor allem sehr anfällig ist!

Musstest du den Leihwagen per Vorrauskasse bezahlen und vom Händler einen Kulanzantrag stellen lassen? Sprich Kostenrückerstattung später. So hatte mir das der Kundenservice heute erklärt... und die Rückerstattung kann 20-25 Werktage dauern -.- Das ist echt ein Saftladen in Wolfsburg...

PS: Wegen Auto habe ich noch keine Nachricht bekommen, werde da nachher mal anrufen, was denn jetzt Sache ist.

Gruß

Der freundliche sollte von sich aus eigentlich so kulant sein, das er dir den Leihwagen so mitgibt. Ansonsten sich mit VW in Verbindung setzten, per Mail oder Telefon.