30.06.2013, 10:13
Hallo an Alle.
Mir ist folgendes Problem entstanden:
Über Ebay Kleinanzeigen habe ich ein RNS315 gefunden. Bezahlung fand
am 20.6 per PayPal statt. Am 21.6 wurde das Paket angeblich verschickt.
Bis heute habe ich nichts erhalten.
Nachdem ich am 22.6 die Sendungsnummer verlangt habe, kam keine
Antwort. Erst am 24.6 bekam ich nach einem Telefonat eine Quittung per
Whatsapp. Jedoch keine Sendungsnummer. Aussage: " Er habe keine bekommen". Laut meiner Recherche bei DHL werden diese jedoch ab 6,90€
ausgegeben.
Nun habe ich am 29.6 einen Konflikt bei Paypal gemeldet, sowie Käuferschutz
beantragt. Im prinzip hatten wir eine Einigung, daß er mir mein Geld zurück gibt und ich im Falle des Falles das Navi ihm wieder schicke. Er behauptet, daß Geld wäre von PayPal weggenommen worden. Stimmt das? Was macht Paypal bei einer Konfliktmeldung? Wie geht es nun weiter? Habe solch einen
Fall noch nie gehabt.
Ebenfalls hat er angeblich einen Nachforschungsantrag bei der Post
gestellt. Nur wird da die Sendungsnummer verlangt. Nun wollte ich das
Aktenzeichen dazu von Ihm haben. Leider habe ich dazu keine
Antwort erhalten.
Wie gehe ich nun vor? Muß ich jetzt erstmal Paypal abwarten? Die geben
dem Verkäufer nun bis zum 9.7 Zeit sich zu äußern. Was bisher auch
nicht geschehen ist.
Bin total verärgert. Mein Geld ist futsch, kein Navi und am 12.7 fahre
ich in den Urlaub.... Wohl mit Papierkarte....
Mir ist folgendes Problem entstanden:
Über Ebay Kleinanzeigen habe ich ein RNS315 gefunden. Bezahlung fand
am 20.6 per PayPal statt. Am 21.6 wurde das Paket angeblich verschickt.
Bis heute habe ich nichts erhalten.
Nachdem ich am 22.6 die Sendungsnummer verlangt habe, kam keine
Antwort. Erst am 24.6 bekam ich nach einem Telefonat eine Quittung per
Whatsapp. Jedoch keine Sendungsnummer. Aussage: " Er habe keine bekommen". Laut meiner Recherche bei DHL werden diese jedoch ab 6,90€
ausgegeben.
Nun habe ich am 29.6 einen Konflikt bei Paypal gemeldet, sowie Käuferschutz
beantragt. Im prinzip hatten wir eine Einigung, daß er mir mein Geld zurück gibt und ich im Falle des Falles das Navi ihm wieder schicke. Er behauptet, daß Geld wäre von PayPal weggenommen worden. Stimmt das? Was macht Paypal bei einer Konfliktmeldung? Wie geht es nun weiter? Habe solch einen
Fall noch nie gehabt.
Ebenfalls hat er angeblich einen Nachforschungsantrag bei der Post
gestellt. Nur wird da die Sendungsnummer verlangt. Nun wollte ich das
Aktenzeichen dazu von Ihm haben. Leider habe ich dazu keine
Antwort erhalten.
Wie gehe ich nun vor? Muß ich jetzt erstmal Paypal abwarten? Die geben
dem Verkäufer nun bis zum 9.7 Zeit sich zu äußern. Was bisher auch
nicht geschehen ist.
Bin total verärgert. Mein Geld ist futsch, kein Navi und am 12.7 fahre
ich in den Urlaub.... Wohl mit Papierkarte....