und was gibts dagegen? nur neue software? hab bei mir auch das problem das tacho und dzm am zittern sind
Hi,
Frag einfach nochmal nach.
Bei mir hatten Sie mal die Mehrwertsteuer verrechnet, da sie es verwechselt haben mit einem anderem Kunden der ein Gewerbe hatte.
Angerufen und kurz drauf kam der Rückruf und musst nichts zahlen.
Gruss
scirocco tsi
(04.10.2012 06:30)Casi schrieb: [ -> ]Geh es sachlich und wie schon genannt über den direkten Kundendienst
an!
Wenn mein Händler, von dem ich eine sehr hohe Meinung habe, schon eine Rechnung stellt dann hat er bei VW nichts mehr erreicht. Ich brauch nur die Infos von ihm.
Bist du dir so sicher, lasse dir mal die "Ablehnung" aus WOB zeigen, dein
bekommt sowas immer schriftlich, vlt. hat er es real nicht probiert.........
Kannst mich gerne ansprechen, brauche nur den reinen Sachverhalt,
WIE es genau gewesen ist, denn NUR DARAUF werde ich mich beziehen können, sonst laufe ich(DU) ins offene Messer.
lg Guido
Weiss nicht habe ihn noch nicht wieder aus der Werkstatt!!
(04.10.2012 18:34)maddin schrieb: [ -> ]und was gibts dagegen? nur neue software? hab bei mir auch das problem das tacho und dzm am zittern sind
Da kann man was machen? Ich hatte das mal angesprochen. Da das aber nur bei 210km/h auftritt, ist es schlecht vorführbar
Störte mich dann auch nicht weiter.
neee bei mir ist das immer ab 70-80 km-h!!
(04.10.2012 17:35)riedochs schrieb: [ -> ] (04.10.2012 14:56)minimaL schrieb: [ -> ] (04.10.2012 12:47)RoccoMANN schrieb: [ -> ]...vielleicht liegt es auch am Autohaus?!
Käme für mich am ehesten in Betracht wenn ich das so hier verfolge. Gerade in Bezug auf diese Situation scheint es bei den übrigen ja recht positiv auszugehen. Präzedenzfälle (sofern ich dieses Wort nun außergerichtlich verwenden darf) gibt es ja zu genüge Vielleicht könntest du dich mit ein paar Kollegen hier privat, per PM oder Tel. kurzschließen und diese als solche Vorweisen. Sollte der freundliche dir dann immernoch nicht entgegenkommen... eine sachliche Beschwerde und Händlerwechsel 'androhen'... Sollte immernoch nichts kommen. -> tatsächlich den Händler wechseln. Wäre natürlich schön, wenn es alles ohne großen Krieg abläuft und sie auch so vernünftig werden.
Ich drück die Daumen!
Das ist die wirklich letzte gute VW Werkstatt hier. Ich habe heute morgen angerufen. Ist alles schon in Klärung bei denen.
Sehr schön!
denn darum geht es hier ja eigentlich... ^^